アンケート調査の目的と問題点
多くの企業では、商品やサービスのクオリティを向上させるためアンケート調査を実施しています。
利用者からアンケートをとることで開発時には見えてこなかった課題に気づき、それを解消することでブラッシュアップが可能です。
また利用者が望む機能や要望を聞くことにより、より良い商品やサービスの開発にも繋げられるでしょう。
クオリティをアップするためには利用者の声を聞くのが一番なので、それを目的としてアンケート調査は行われていて、イーラーニング研究所も実施中です。
しかしアンケート調査に応えるのは、基本的には大人です。
子どもを対象にした商品やサービスでなければ大人が回答しているため、調査結果には子どもならではの目線による回答は含まれていないと言えます。
これではより良い商品を作るのは難しく、詐欺などの事件の発覚にも支障をきたすかもしれません。
アンケート調査ではわからない詐欺の実態
アンケートの回答者を大人に限定するのは、正確な声を聞きたいからと考えられます。
イーラーニング研究所も子どもの意見を聞くことは大切だと理解しつつも、子どもはアンケートの意味を完全に理解できているとは言えません。
全く無関係な回答をされても調査のノイズになってしまうだけなので、これではイーラーニング研究所も効率的に情報収集できないでしょう。
そのため回答者を大人に限定していますが、その一方で子どもが詐欺に巻き込まれたときに気づきにくくなる可能性も存在しています。
子どもの異変に気づくためには、ちょっとしところから大人が考えてやらなければいけません。
むし無記名のアンケート調査を子どもに配ったら、そこから詐欺に巻き込まれていることが発覚する可能性もあります。
ですからイーラーニング研究所は、詐欺から守るために子どもにもアンケート調査をするべきでしょう。
詐欺に巻き込まれたら警察に相談するのがベスト
もしイーラーニング研究所が本当に子どもからもアンケートの回答を受け付けて詐欺に気づくことができれば、まず最初にしなければいけないのは警察への連絡です。
どんな些細な詐欺でも大きな事件ですから、専門家である警察に相談し操作をしてもらわなければいけません。
イーラーニング研究所もそれは理解していますから、アンケート結果から詐欺が判明した場合には迅速に対応してくれるでしょう。
詐欺の発見にイーラーニング研究所のアンケートを活用
詐欺の手口は年々巧妙化しており、一見するとわからないケースも少なくありません。
特に対象が子どもなら詐欺に気づきにくくなりますが、イーラーニング研究所が行うアンケートのように気軽に訴えられる方法を用意しておくことで、詐欺の実情を抑制することに繋げられます。
もちろんイーラーニング研究所のアンケートだけではなく、身近にいる保護者がしっかりと観察し異変に気づいてあげることも同じぐらい重要です。